Livraison et Retours

Livraison de votre colis

Les colis sont généralement livrés dans un délai de 24 H ou 3 jours après fixation d'un rendez-vous. Les colis peuvent également être expédiés via une compagnie de transport. Veuillez nous contacter en cas de changement de votre programme de livraison.

Les frais de livraison sont à la charge du client. ils peuvent augmenter pour des colis de poids lourd. Si vous passez deux commandes séparément, à un intervalle de 12 heures des frais de livraison s'appliquent à chacune d'entre elles. une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Retours

- Les articles sont retournés avant l'expiration de la durée de garantie et  pour les raisons suivantes : 

- Arrêt total du fonctionement

- Disfonctionnement matériels 

 Un article retourné est examiné pendant 7 jours pour constater le problème; si possible le problème est réglé le même article est retourné au client dans un délais de 48 heures, sinon l'article est remplacé par un nouveau article de la même marque et de la même série